2023年3月29日，省司法厅党委委员、副厅长胡勇会同省政务服务中心主任饶晓亭及相关工作人员赴安顺市开展制定《贵州省12345政务服务便民热线管理办法》立法调研。厅立法一处处长胡丽莉及相关同志参加。

　　

　　上午调研组实地走访了安顺市平坝区安平街道办事处、安顺市12345热线平台，抽查了工单处理档案，与接线员深入了解工作情况。下午与安顺市政务服务中心、市公安局、市司法局、平坝区羊昌乡九龙村等20余家单位座谈。与会同志就安顺市12345热线平台设置运行、发展变化、问题困难、意见建议等进行了充分交流，对工单精准分派、满意度考核、办理质效提升等问题进行了深入探讨。

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