（记者 周莹莹 通讯员 都勇）“开始聊得很热心，但我转账过后，对方一下子就消失了……”7月13日下午，在合肥市庐阳区一家养老综合体，76岁的赵大爷向省法律援助中心刘绍云律师倾诉了自己的遭遇。刘绍云为其支招，要固定证据尽快报警。
这是省法援中心党支部开展“法援惠民生 服务老年人”主题党日活动的一个情景。老年人是法律援助的重点群体。7月27日，记者获悉，为提升为老服务水平，省法援中心从去年起开展了“敬老文明号”创建活动，并推出“敬老爱老服务套餐”，服务供给更加充分，服务形式更加多样，线上线下融合更加紧密，切实关心关爱老年人。
线下，开设法援为老服务实体“店面”，在醒目位置设置敬老爱老护老标识，配备老年人辅助设备，实现无障碍服务。遇有老年人独自到窗口申请法援的，值班律师代为填写申请表格中的相关内容，鼓励“子女下单申请，老人体验服务”。推动全省各级法援机构根据常住人口数量布局服务站点，在老年人聚居的社区和养老机构增设法援工作站，构建兜底性、普惠型法援基本公共服务体系。全面扩大老年人申请援助受案范围，推动各市立法扩大本地老年人法援事项范围及覆盖面。
线上，在省级12348法律服务热线平台开设“老年人免费法律咨询专线”，全年24小时不间断提供法律服务导引和解答服务，定期收集热线解答中涉及老年人的常见法律问题，整理发布做好预警。借助12348安徽法网、安徽法援政务新媒体为老年人提供留言解答，让老年人不出家门就能享受法援服务。
稿件来源：2022年7月28日安徽法制报
