居民在沙依巴克区平顶山街道“和谐家园调解室”调解纠纷。
1月至9月，乌鲁木齐市沙依巴克区司法局创建了一批“做得好、信得过、叫得响”的品牌调解室，共调解矛盾纠纷3528起，涉案金额977.88万元，有效化解了基层矛盾。
沙依巴克区和田街街道成立“睦邻调解室”后，居民的诉求有处说，说了有人管。
今年6月，租客王某退房时和房主谢某因租金数额发生纠纷。王某找到“睦邻调解室”，调解员了解情况后，采取“背对背”的沟通方式，倾听双方诉求。
在调解员的耐心劝解下，王某交了拖欠的房租，谢某将2万元押金退还，双方的矛盾妥善化解。
9月4日，居民唐某情绪激动地来到沙依巴克区平顶山街道“和谐家园调解室”，希望调解员帮她讨回公道。
唐某称，她在李某家当保姆，双方因工资数额和休假天数吵了起来，她还被李某推倒受了点伤。就赔偿事宜，她和李某未能达成一致。
“和谐家园调解室”主任、平顶山街道司法所副所长姜芳找到李某，并联合派出所民警、律师展开调解。
经过两个多小时的释法说理，双方逐渐打开心结，达成调解协议。现场，李某赔偿唐某医药费、误工费等共计6500元。
据悉，沙依巴克区通过政府购买服务的方式，选聘了一批“懂民情、知民意、有公信、精法律”的专职人民调解员。截至目前，沙依巴克区共有各类人民调解组织189个，人民调解员920人，社区法律顾问参与调解矛盾纠纷229件。
“调解室的成立，让我们的心声有人听、呼声有人应、难题有人解，操心事、烦心事、揪心事都能得到及时处理，大家幸福感满满。”沙依巴克区平顶山街道中央郡小区居民朱先生说。
