“想不到一台小小设备就让我这个门外汉把打官司的流程搞明白了。”在西安市鄠邑区法院诉讼服务中心，前来立案的谭某感受到了“一站式”诉讼服务体系信息化设备带来的便利。谭某所说的小小设备便是诉讼服务中心内的一台自助立案机，通过它当事人可以快速自助完成立案工作。
谭某在工作人员引导下先将身份证放置在读卡区登录，自助立案机当即弾出诉讼风险告知书。确认后，谭某提交立案所需材料：民事起诉状、身份证、证据等，同时系统进入立案界面。根据自助立案机的提示，谭某在原告、被告、立案案由处填入相应内容并上传，点击“提交”后自助立案机当即显示“已成功提交”，同时向谭某出具纸质凭证。
自助立案操作完成，谭某的立案材料随即进入网上立案系统，经工作人员审核通过，谭某完成缴费后便成功立案。后期谭某可用本人身份证或纸质凭证上的二维码随时查询案件进展情况。整个立案过程不到十分钟，便捷高效的诉讼服务让谭某露出了满意的笑容。
目前鄠邑区法院诉讼服务中心除自助立案机外，还投入使用了自助诉状生成机、风险评估机、案件查询机、自助导诉台等多台自助服务设备，当事人可自助完成诉状生成、案件查询、风险评估等一系列诉讼操作，充分体验“智能化、一站式、自助办”的诉讼服务，切实让群众享受到司法工作高质量发展带来的便利。
近年来，鄠邑区法院努力打造“党建+诉讼服务”品牌，将党建工作与诉讼服务紧密结合，持续深化“一站式”建设，全面推进诉讼服务中心建设，持续做优做实诉讼服务举措，推进诉讼服务向全方位“进阶”，努力为老百姓提供优质、高效、便捷的诉讼服务，切实增强人民群众对司法工作的获得感、幸福感。
