“因为有他，我们倍感温暖和安全，真心感谢守护我们的英雄！”近日，陕西高院立案庭庭长高延文收到了一封特殊的感谢信，打开信封，67个手写签名和67个红色的手印映入眼帘，虽然只有短短的800字，却承载了满满的情谊和道不尽的感谢。这封信来自华城万象小区业主，他们要感谢的“英雄”是陕西高院下沉社区支援抗疫的立案庭干警——段杰。
2021年12月，西安市新冠肺炎疫情来势汹汹，全市紧急封城。段杰所居住的华城万象小区共确诊了20多例新冠病例，属于高风险区，是被西安市最先管控的区域。看到陕西高院选派干警下沉社区支援抗疫的消息后，段杰迅速报名。谈起当时的心情，他坦言：“也并非毫无顾虑，当时疫情发展很快，外出当志愿者无疑意味着感染风险的加大，但内心总有个声音在告诉我，应该做点什么。”
经过核定指派，段杰就地下沉到了他所居住的华城万象小区协助抗疫工作。段杰说，由于人员有限，起初几天他除了要负责户外核酸检测以外，还要承担现场各项工作：维持秩序，转运试管，录入信息，调解因排队引起的矛盾……虽然一开始工作忙碌也不太熟练，但他很快适应了新岗位的需求，因为工作认真负责，段杰成为了小区内志愿者团队的负责人。2022年1月3日起，小区开始了每日的入户核酸采样，段杰带领的3人志愿者小组负责小区人数最多的一栋楼，“388户，是其他楼户数的2到3倍，如何在缺少医护的情况下在规定时间内完成采样，达成应采尽采的目标，是我们每天都要面临的挑战”。段杰说，为了圆满完成工作任务，他想了很多办法，建立业主微信群，在群里为大家答疑解惑、加强业主配合采样的主动性；优化志愿者配合医护采样流程，提高采样效率；优化手机录入采样信息和统计采样数据方法，实现应采尽采……“能想的办法都想了，33楼每天一层一层地爬，一户一户的扫码采样，总之，绝不能漏掉一人。”段杰目光坚定地说。
感谢信里有这样一段话：“不知他每天走多少路，扫多少码，每天做完核酸检测还要核算第二天的任务分配，当其他的志愿者都回家了，段杰却依然在办公室和社区工作人员贴第二天采样管上的码，他默默为大家服务，这样的日子他坚守了25天。直到解封那天他还和消杀队的志愿者们在大雪纷飞的室外背着消杀器材做着环境消杀。”字里行间饱含着小区居民对段杰在抗疫期间辛勤付出的真挚感谢，信件上密密麻麻的签名更充分体现了大家对他奉献与担当的一致肯定。
之所有会有这样突出的表现，绝不是一朝一夕养成的。来省法院之前，段杰是部队的一名通信兵，十年间，他3次被评为优秀基层干部。2021年初，段杰从部队转业进入陕西高院工作，脱下军装换上制服，变换的是工作岗位，不变的是始终前行的“初心”。被分配到立案庭后，他自费购买相关书籍和课程，细心总结法律规定和工作流程，努力拓展办案思路、强化办案水平。段杰时常这样自勉：“用心解决本职工作中的问题、用心解决他人面临的问题，这或许就是我们大家成长进步的最好途径，也是得到广大群众信任和认可的最好方法。”
看着这封情谊满满的感谢信，段杰激动地说：“能够得到小区居民的认可，心里暖暖的，这次抗疫我的收获远比付出多得多，经历了太多的'第一次'，第一次穿上防护服才明白4个小时不吃不喝、不上厕所的难耐；第一次在寒冬里连续站3个小时维持核酸检测秩序被冻得手脚冰凉；第一次为确诊楼搬运保障蔬菜才体会到解民忧、纾民困所带来的快乐足以战胜恐惧……在努力的过程中我战胜了恐惧、获得了成长，而这些宝贵的精神力量将不断激励我在今后的人生道路上砥砺前行。”
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