江门是中国著名侨都，拥有江门祖籍的华侨、华人和港澳台同胞约450多万，遍布全球107个国家和地区。为了构建为侨、护侨调解网络，江门市司法局近年来积极发展侨都特色调解文化，在基层一线设立涉侨调解工作室，为侨胞提供专业调解纠纷的平台，为写好新时代“侨”文章增添亮丽句式。
台山市台城司法所积极响应江门市司法局“发展侨都特色调解文化”的号召，于2019年成立了涉侨纠纷调解室。去年该调解室共调解了27宗涉侨纠纷，成功率达98%。调解成功的案件中，有一单关于华侨房屋受损的纠纷，调解结果获得当事人好评。
调解当事人邝某平说：“通过台城司法所涉侨纠纷调解室成功解决纠纷，我对调解员的调解工作十分满意，值得点赞！”
邝某平是定居美国的华侨，也是本次纠纷案例的屋主。他出埠多年，家乡的房屋委托亲友进行看管。房屋出现问题时，他第一时间收到了消息。他说：“2021年底，台山台城旧城改造，某施工队施工期间损坏了我位于台山台城的房屋，导致墙体分离、开裂，瓷砖脱落。”
身处海外的邝某平远水救不了近火，于是委托外甥作为业主代表跟进案件。外甥了解了房屋的大致受损情况后，立即将问题反映至社区，希望通过调解解决纠纷。
台山市台城司法所调解员接到纠纷申请后迅速介入，当时纠纷已有数月之久，双方主要对赔偿问题产生分歧。在调解过程中，对方当事人认为房屋伤害程度不大颇有情绪，但实际房屋已经造成裂缝，再加上是侨眷的祖屋，这个问题肯定要解决好。
台山市台城司法所调解员说：“经过调解，双方达成一致，对方承诺将原脱落的瓷砖修补好，并作出一定经济补偿。在修缮期间，我们也来看过，对方按照协议书履行得比较好。”
台城涉侨调解室是江门市维侨权益工作中的一个缩影。自2019年以来，江门市司法局全力推进涉侨调解网络建设，建成涉侨调解工作室63个，组建约500名调解员队伍，分布三区四市基层一线开展涉侨矛盾纠纷调解。此外，还聚焦华侨华人需求，上线“江门智慧司法”小程序，借助“互联网+大数据”，为华侨华人提供更高效、便捷、优质的法律服务。小程序运行1个月以来，共接入处理各类咨询1905条，从源头上预防和减少矛盾的产生。
