“真的没有想到我的钱能要回来,而且这么快就要回来了!”
“谢谢法官,你们辛苦了!”
近日,长春市宽城区人民法院受理了两起预付卡合同纠纷案件,成功为当事人要回预付卡余额。两位当事人领取款项后,热泪盈眶,连连向法官表示感谢。
两位当事人均已退休,在宽城区某浴池购买了储值卡,本想享受价格上的优惠。然而,老人们仅消费几次后却发现浴池改变了名称,更换了老板。到新浴池询问,却被告知预付卡已无法使用且不能返还卡内余额。两人多次去变更后的浴池讨要说法,但都未能解决问题,无奈之下,选择诉至宽城法院。
案件立案后,承办法官立即了解案情,发现案件标的虽小,却是困扰两位老人的揪心事、烦心事,必须拿出司法温度破解问题。
法官电话联系了被告,但其抵触情绪很大,声称不是自己欠款,法院找错人了。然而,法官没有气馁,将案件法律情况一一向其说明,但其仍拒绝签收法律文书和提供有效地址,案件一时间陷入僵局。
面对这一情况,法官一边安抚两位老人情绪,一边着手调取案涉浴池的登记信息。终于,在法官的不懈努力下,案件出现转机。原来,法官通过调取资料找到了浴池的原经营者,原经营者称已将全部债务转移给了被告,并表示会积极配合法院工作,做被告的思想工作。
查明这一事实后,法官再次联系被告,一方面晓之以理,动之以情地告知其当事人的实际情况,认真听取其拒绝给付的理由,另一方面向其说明已查清的事实,充分释法明理,让其懂得其对原浴池预付款项的退还承担法律责任。就这样,经过法官的耐心沟通,被告最终同意给付两位老人剩余款项,两位老人的烦心事终于得到圆满解决。
宽城法院始终坚持办好小案件守护大民生。下一步,宽城法院将继续坚持“小案事不小 小案不小办”理念,努力解决当事人的烦心事,让人民群众切实感受到公平正义就在身边。