张某购买了某小区新房，从事装修的王某与其相谈甚欢，二人添加微信，后王某为张某装修新房，数月的微信聊天中对于装修风格、材料选取、细节改动等都有所涉及，可在装修临近尾声，谈及付款问题时，二人却产生了争议，王某说按报价清单，欠付5万元装修款，张某说套餐一口价，仅差1000元未付，对此双方久执未果。
随后王某将张某诉至舞钢市法院，要求支付装修款，在诉讼中王某主张张某不认可报价清单，坚持对装修款项进行司法鉴定，张某坚称固定价格坚决不同意鉴定，双方情绪极为激烈，矛盾尖锐。承办法官翻阅二人数百页的微信聊天记录，发现对于价格，每每提及时对方均未直接回复，从聊天记录中确定不了双方就价格达成了一致意见，而对于微信外的内容，两人各执一词，互不相让。
新房，朋友，每一个词语都和美好相关，承办法官陷入两难境地，如果鉴定可以确定价款，但新居是人生中的重大喜事之一，业主的喜悦感会大大冲淡，如果不鉴定，如何确定款项数额，唯有在当事人现有差距的基础上结合市场行情确定合理的数额。承办法官跑建材市场询价格，向装修人员问行情，再和当事人沟通意见，数番沟通下双方差距越缩越小。承办法官及时组织当事人面对面沟通，当事人摆事实、讲道理、诉积怨，承办法官释情理、明法理、讲习俗，耐心透彻的分析赢得了当事人一致认同，双方对自己的责任义务有了更加明晰的认识，几番周折，当事人终于达成一致意见，在法院的见证下，张某积极主动向王某支付装修尾款3万余元。
法官提醒：装修合同是双向合同，既需要装修人员专业的服务和技术，也需要业主准确地传递需求，及时有效的沟通是将问题消灭在萌芽阶段的最好方式，否则即伤情又伤钱，如确有必要，可订立详细的书面合同，以字为证，避免争议。
